Algemene Voorwaarden

Welkom op onze website. Door deze website te bezoeken en/of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze diensten. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van producten via onze website. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk door ons zijn bevestigd. Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. Kennelijke vergissingen of fouten in prijsstelling, omschrijving of afbeeldingen binden ons niet. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling uitdrukkelijk bevestigen, bijvoorbeeld via een orderbevestiging. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling zonder opgave van redenen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onrechtmatige handelingen.

3. Productinformatie

Wij streven ernaar om de informatie over onze producten zo nauwkeurig en actueel mogelijk weer te geven. Desondanks kunnen afbeeldingen, beschrijvingen, samenstellingen en specificaties enigszins afwijken van het werkelijke product. Deze afwijkingen vormen geen grond voor aansprakelijkheid of ontbinding van de overeenkomst, tenzij de afwijking zodanig is dat het product wezenlijk niet voldoet aan hetgeen u redelijkerwijs mocht verwachten. Het blijft uw verantwoordelijkheid om de productinformatie, ingrediënten en gebruiksaanwijzingen zorgvuldig te lezen voordat u een product gebruikt.

4. Gebruik van de website

U mag onze website alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan om de website te gebruiken op een manier die schade kan toebrengen aan ons, aan andere gebruikers of aan de werking van de website. Het plaatsen van onjuiste, misleidende of aanstootgevende informatie is verboden. Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de website te beperken of te blokkeren indien wij vermoeden dat er sprake is van oneigenlijk gebruik.

5. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen, vormgeving en software, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, openbaar te maken, te verspreiden of anderszins te gebruiken. Het gebruik van onze merknamen en handelsnamen is eveneens aan restricties gebonden.

6. Bestellingen en levering

Wij doen ons uiterste best om bestellingen zorgvuldig te verwerken. De daadwerkelijke levering van producten kan echter afhankelijk zijn van diverse factoren waarop wij geen invloed hebben. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van een levering als gevolg van omstandigheden buiten onze redelijke controle. Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat over op u op het moment dat de producten aan u of een door u aangewezen vertegenwoordiger worden geleverd.

7. Herroepingsrecht en retourzendingen

Voor consumenten geldt in beginsel een wettelijk herroepingsrecht. U heeft het recht om een overeenkomst binnen de wettelijke bedenktijd zonder opgave van redenen te ontbinden, mits aan de wettelijke voorwaarden wordt voldaan. Producten dienen in een redelijke staat en overeenkomstig de instructies te worden geretourneerd. Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren indien producten gebruikt, beschadigd of onvolledig zijn, of indien het product om hygiënische redenen niet retourneerbaar is.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen wettelijk is toegestaan. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van onjuist gebruik van producten. U dient producten altijd te gebruiken volgens de aanwijzingen van de fabrikant en volgens de geldende wet- en regelgeving. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het niet opvolgen van instructies of waarschuwingen op de verpakking of in de productinformatie.

9. Klachten

Wij hechten veel waarde aan klanttevredenheid. Indien u een klacht heeft over een product of over onze dienstverlening, verzoeken wij u om dit zo spoedig mogelijk met ons te delen, zodat wij een passende oplossing kunnen zoeken. Klachten worden vertrouwelijk behandeld en zo zorgvuldig mogelijk afgehandeld. Het indienen van een klacht tast uw wettelijke rechten niet aan.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing op nieuwe bestellingen en op het gebruik van onze website. Wij adviseren u daarom deze voorwaarden regelmatig te raadplegen. Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

11. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten die daarmee verband houden, is het toepasselijke recht van toepassing zoals dat geldt in het land van vestiging van onze onderneming. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

Door gebruik te blijven maken van onze website en diensten, bevestigt u deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd.